Выберите ваш город
О компании
Привет! Я Вадим Боков, простой 33-летний тюменский парень. Хотя родом я из Сургута.
В детские годы
переехал в нефтяную столицу России, так в ней и остался. Мои родители – обычные люди: мама – флорист,
папа – предприниматель, занимается автотранспортом. Вообще, мою личную историю можно почитать на
отдельной страничке.
А еще, если хотите узнать обо мне и моих принципах создания продуктов и построения бренда,
рекомендую следующие материалы:
переехал в нефтяную столицу России, так в ней и остался. Мои родители – обычные люди: мама – флорист,
папа – предприниматель, занимается автотранспортом. Вообще, мою личную историю можно почитать на
отдельной страничке.
А еще, если хотите узнать обо мне и моих принципах создания продуктов и построения бренда,
рекомендую следующие материалы:
Я основатель, директор и идеолог-вдохновитель («евангелист»
как говорят умные консалтеры) тюменской марки CaseGuru.
Которая к 2023 году устроила настоящую революцию в России
на рынке портативной электроники и мелкой бытовой техники.
как говорят умные консалтеры) тюменской марки CaseGuru.
Которая к 2023 году устроила настоящую революцию в России
на рынке портативной электроники и мелкой бытовой техники.
Вот уже больше 10 лет компания создает… нет, уже далеко не только легендарные тюменские наушники CGPods.
Хотя долгое время наша пробивная тюменская марка ассоциировалась только и исключительно с недорогими
(в 5 раз дешевле Apple как-никак!) наушниками с кучей уникальных фишек. Но к концу 2023 года
бренд CaseGuru стал чем-то гораздо большим.
Сейчас по всей стране и по близлежащим странам бывшего СССР (а вообще и по всему миру – мы отправляем нашу продукцию в 4 десятка стран) разлетаются не только наушники, но и беспроводные пылесосы, роботы-мойщики, умные смарт-часы, Bluetooth-колонки, внешние аккумуляторы-пауэрбанки и другая потребительская электроника нашей тюменской марки.
Сейчас по всей стране и по близлежащим странам бывшего СССР (а вообще и по всему миру – мы отправляем нашу продукцию в 4 десятка стран) разлетаются не только наушники, но и беспроводные пылесосы, роботы-мойщики, умные смарт-часы, Bluetooth-колонки, внешние аккумуляторы-пауэрбанки и другая потребительская электроника нашей тюменской марки.
Не исключено, что к моменту, когда вы будете читать этот текст, линейка
расширится еще больше, и россияне будут расхаживать с крутейшими
тюменскими CGPhone, которые потеснят Apple… Шутка, конечно. Хотя,
видя, какими темпами растет мой бренд CaseGuru, я уже не боюсь
замахиваться даже на такие цели. Если интересно узнать про мои амбиции,
снова рекомендую посмотреть мое программное интервью на канале Forbes.
Стремление менять мир к лучшему, рвать шаблоны, делать то, чего до меня
еще никто не делал… в общем, я во многом хотел бы быть похожим и на
Джобса, и на Маска. Во многом – но не во всем. Представьте, как много
людей (и я в том числе!) хотели бы иметь возможность лично связаться
со своими технокумирами.
расширится еще больше, и россияне будут расхаживать с крутейшими
тюменскими CGPhone, которые потеснят Apple… Шутка, конечно. Хотя,
видя, какими темпами растет мой бренд CaseGuru, я уже не боюсь
замахиваться даже на такие цели. Если интересно узнать про мои амбиции,
снова рекомендую посмотреть мое программное интервью на канале Forbes.
С амбициями у меня никогда проблем не
было. Некоторые интернет-остряки даже
дали мне прозвище «Тюменский Илон
Маск», и я вполне его принимаю.
Илон Маск, Стив Джобс – эти имена для меня очень много значат.было. Некоторые интернет-остряки даже
дали мне прозвище «Тюменский Илон
Маск», и я вполне его принимаю.
Стремление менять мир к лучшему, рвать шаблоны, делать то, чего до меня
еще никто не делал… в общем, я во многом хотел бы быть похожим и на
Джобса, и на Маска. Во многом – но не во всем. Представьте, как много
людей (и я в том числе!) хотели бы иметь возможность лично связаться
со своими технокумирами.
Поблагодарить, задать вопрос, подискутировать (почему бы и нет?!). Вот только
возможности
такой нет: ну попробуйте сами достучаться до Илона Маска и тут же
поймете, о
чем я. С Джобсом тем более все понятно. :(
Попробуйте поискать в интернете фотографию обычного Илона Маска с
мороженкой!
Спойлер: не найдете. Он человек серьезный, ему не до таких «глупостей»!
А я всегда хотел другого – быть таким же смелым инноватором, но полностью открытым
для пользователей своего продукта. И со всей ответственностью заявляю: я этого добился.
Каждый может найти мои личные социальные сети или официальный аккаунт CaseGuru в VK,
Телеграме или «сами знаете где» и дать ЛЮБУЮ обратную связь.
И получить ответ лично от меня или моей команды.
Ниже шуточный мотиватор на эту тему. 😊 Шуточный-то шуточный, но в каждой шутке,
как известно, только доля шутки.
А теперь лирику в сторону!
К концу 2023 года мы уже точно не являемся просто локальным
брендом хороших и недорогих беспроводных наушников.
брендом хороших и недорогих беспроводных наушников.
Наша линейка расширяется так быстро, что мы едва успеваем создавать на сайте новые разделы. И все это не просто устройства
с нашим логотипом – это гаджеты, насквозь пропитанные моими идеями. Пропитанные фундаментальными принципами моего
тюменского бренда CaseGuru.
с нашим логотипом – это гаджеты, насквозь пропитанные моими идеями. Пропитанные фундаментальными принципами моего
тюменского бренда CaseGuru.
Тюменские принципы CaseGuru
1
Грамотное и ответственное
контрактное производство в Китае
Сейчас, в 2023 году, становится все более актуальным сравнение
нашего тюменского бренда с… Нет, не с извечным «яблочным»
конкурентом, не с Apple, с которым нас сравнивали первые годы
нашего увлекательного пути. А с все тем же Xiaomi – самым топовым и
авторитетным из китайских зонтичных брендов электроники, самым
популярным и самым быстрорастущим. Хочу отметить, что «китайский»
и «бюджетный» уже давно не являются синонимами словам
«некачественный» и «одноразовый». Xiaomi показал миру «другой
Китай». И доказал, что современный Китай делает вполне себе
качественные устройства, рассчитанные на массового потребителя.
Да, в них нет каких-то уникальных фишек, расширенного функционала.
Нет чего-то, что создаст у этого самого потребителя «вау-эффект», как
у продукции того же Apple. Но их устройствами вполне себе можно
пользоваться: Xiaomi как бренд дает гарантию качества, предлагает
сервисное обслуживание и пока что (на конец 2023 года) даже официально не ушел из России.
Подчеркну еще раз: КАК БРЕНД. Не как производитель. Ведь у Xiaomi
(для кого-то это окажется новостью!) практически нет собственных
производственных мощностей.
нашего тюменского бренда с… Нет, не с извечным «яблочным»
конкурентом, не с Apple, с которым нас сравнивали первые годы
нашего увлекательного пути. А с все тем же Xiaomi – самым топовым и
авторитетным из китайских зонтичных брендов электроники, самым
популярным и самым быстрорастущим. Хочу отметить, что «китайский»
и «бюджетный» уже давно не являются синонимами словам
«некачественный» и «одноразовый». Xiaomi показал миру «другой
Китай». И доказал, что современный Китай делает вполне себе
качественные устройства, рассчитанные на массового потребителя.
Да, в них нет каких-то уникальных фишек, расширенного функционала.
Нет чего-то, что создаст у этого самого потребителя «вау-эффект», как
у продукции того же Apple. Но их устройствами вполне себе можно
пользоваться: Xiaomi как бренд дает гарантию качества, предлагает
сервисное обслуживание и пока что (на конец 2023 года) даже официально не ушел из России.
Подчеркну еще раз: КАК БРЕНД. Не как производитель. Ведь у Xiaomi
(для кого-то это окажется новостью!) практически нет собственных
производственных мощностей.
Почти все их устройства – от смартфонов до наушников и пылесосов – производятся на сторонних заводах,
которые специализируются каждый на своем определенном виде продукции. То есть у бренда (в данном
случае Xiaomi) есть определенная идея, концепт того, какой именно продукт прямо сейчас нужен
потребителю, и понимание, по какой цене потребитель будет готов это купить. А у завода, не
принадлежащего Xiaomi, но работающего по контракту с этим брендом, есть экспертность и опыт в
производстве этого самого вида продукции. Получается взаимовыгодный симбиоз: идея, «мозг» и контроль
качества итогового продукта – от Xiaomi, а вот узкая нишевая экспертность, «руки» – от сторонней фабрики.
Именно так и работают сегодня большинство брендов электроники! Именно так работает широкая кооперация и контрактное
производство. Вы ведь не думаете, что все Mercedes сходят с
конвейера прямо в Штутгарте, правда? Или что Стив Джобс лично
сидел с отверткой в Калифорнии и собирал каждый iPhone?
Именно так и работают сегодня большинство брендов электроники! Именно так работает широкая кооперация и контрактное
производство. Вы ведь не думаете, что все Mercedes сходят с
конвейера прямо в Штутгарте, правда? Или что Стив Джобс лично
сидел с отверткой в Калифорнии и собирал каждый iPhone?
Как работают современные бренды:
К этой картинке, наверное, комментарии излишни. Слева – наши наушники,
справа – Apple: сами все видите. Или Apple можно, а нам нельзя?
Ближе к делу! При чем тут мой тюменский бренд CaseGuru? При том! Мы переняли эту самую
современную, рациональную, продуманную и, безусловно, эффективную бизнес-модель и стали
самым настоящим «русским Xiaomi». Да, все наши устройства собираются на контрактных
фабриках в Китае. Об этом совершенно открыто говорят надписи на наших упаковках. Чем
дают повод некоторым не обремененным интеллектом комментаторам писать, что гаджеты,
мол, у нас китайские и сами мы якобы ничего не производим и не разрабатываем. Якобы…
На самом же деле все обстоит совсем иначе. Мы находим самые перспективные базовые модели устройств, глубоко перерабатываем их и дорабатываем специально под потребности российского пользователя. А главное – берем на себя ответственность за них перед потребителем. И только после этого получаем моральное право говорить про устройства CaseGuru: «Создано в Тюмени». Создано нашими мозгами, нашими идеями в Тюмени, а физически произведено руками китайских фабрик и сборочных линий.
На самом же деле все обстоит совсем иначе. Мы находим самые перспективные базовые модели устройств, глубоко перерабатываем их и дорабатываем специально под потребности российского пользователя. А главное – берем на себя ответственность за них перед потребителем. И только после этого получаем моральное право говорить про устройства CaseGuru: «Создано в Тюмени». Создано нашими мозгами, нашими идеями в Тюмени, а физически произведено руками китайских фабрик и сборочных линий.
2
Только прямые продажи потребителю
В отличие от большинства российских брендов электроники, которые спят и видят, как встать на широченные
полки крупной федеральной розницы (ведь тогда можно продавать устройства контейнерами), я сознательно
отказался от идеи делать ставку на продажу наших устройств через сети. По одной простой причине:
«федералы» кладут себе в карман слишком много – от 30% до 60% от итоговой цены на полке. В среднем
половина денег покупателей фактически идет посредникам-перепродавцам! Просто за посредничество.
И никакой добавленной ценности для покупателя, кроме широких витрин красивых ярких магазинов!
Вдумайтесь: покупая в магазине крупной сети пылесос за 20 000 рублей, вы реально покупаете сам пылесос за
20 000 / 2 = 10 000 руб. То есть еще столько же ваших денег отдаете за возможность пощупать его на
яркой красивой полке магазина.
Я считаю это конкретной наглостью. И даже где-то обманом покупателя. Например, наушники CGPods стоят
в среднем 5 000 руб. Чтобы встать на полки «федералов», мне пришлось бы или поднять цену почти в
1,5 раза, или экономить на комплектующих и качестве продукции, чтобы снизить реальную закупочную
цену и сохранить на ценнике 5 000 руб. А значит, за те же 5 000 рублей продавать продукт с полки, но гораздо
более низкого качества, чем есть сейчас.
Я выбрал третий вариант –
Я выбрал третий вариант –
никаких магазинов-посредников! Только прямые онлайн-продажи! Только продажи через свой собственный
фирменный интернет-магазин. Только я и потребитель! Никаких посредников!
Это касается ВСЕГО многообразия устройств, которые сейчас выходят под логотипом тюменской марки CaseGuru.
3
Самая честная и прямая
цена производителя
Меня натурально воротит от компаний, которые заставляют потребителя оплачивать неоправданные
издержки своего бизнеса: высокие зарплаты многочисленных (часто бесполезных) сотрудников, глянцевую
рекламу на телевидении, аренду дорогих офисов в Москва-Сити, шоурумов в крупнейших
торговых центрах и прочее.
У меня нет пафосного офиса в Москве. Нет раздутого штата в несколько сотен, а то и тысяч человек. Лишь скромный офис в Тюмени и около 80 сотрудников, включая уборщицу. Многие задачи решают люди на аутсорсе. Часто это в 3-4 раза дешевле, чем брать человека на постоянную зарплату. Даже московский склад/шоурум и точка самовывоза – чистой воды аутсорс. Да такой удачный, что мне удается экономить чистыми 1,5 миллиона рублей в год. И я понимаю, что берегу не свои деньги, а деньги моих клиентов – покупателей продукции CaseGuru! Это ВАШИ деньги!
У меня нет пафосного офиса в Москве. Нет раздутого штата в несколько сотен, а то и тысяч человек. Лишь скромный офис в Тюмени и около 80 сотрудников, включая уборщицу. Многие задачи решают люди на аутсорсе. Часто это в 3-4 раза дешевле, чем брать человека на постоянную зарплату. Даже московский склад/шоурум и точка самовывоза – чистой воды аутсорс. Да такой удачный, что мне удается экономить чистыми 1,5 миллиона рублей в год. И я понимаю, что берегу не свои деньги, а деньги моих клиентов – покупателей продукции CaseGuru! Это ВАШИ деньги!
4
Но НЕ самая низкая цена
Да, мы могли бы делать наши гаджеты несколько
дешевле. Но тогда в них бы не было тех самых
уникальных, реально полезных и крутых фишек, которые
и делают устройства CaseGuru интересными. Да,
легендарные тюменские наушники CGPods стоят на одну-
две тысячи рублей дороже, чем самые бюджетные и
самые скучные наушники топовых китайских брендов. Но
есть ли у типовых китайских наушников такой же прочный
неубиваемый кейс из авиационного алюминия, который
выдерживает 220 кг нагрузки? Есть ли у них такие же
крупные 12-миллиметровые динамики? Вот то-то и оно!
дешевле. Но тогда в них бы не было тех самых
уникальных, реально полезных и крутых фишек, которые
и делают устройства CaseGuru интересными. Да,
легендарные тюменские наушники CGPods стоят на одну-
две тысячи рублей дороже, чем самые бюджетные и
самые скучные наушники топовых китайских брендов. Но
есть ли у типовых китайских наушников такой же прочный
неубиваемый кейс из авиационного алюминия, который
выдерживает 220 кг нагрузки? Есть ли у них такие же
крупные 12-миллиметровые динамики? Вот то-то и оно!
Моя цель – делать не самые дешевые устройства на рынке. Моя цель –
делать все еще недорогие, но реально интересные гаджеты с уникальными фишками.
5
Быстрый и простой сервис:
не мурыжу покупателей с ремонтами
Мне не нужны магазины по всей России. Мой интернет-магазин организует доставку заказа
в среднем за 2-3 дня в любую точку России. Есть также доставка в Беларусь и Казахстан
напрямую со складов в Краснодаре, Хабаровске, Казахстане, Москве.
Вдобавок менеджеры CaseGuru не устраивают бюрократические
представления. Если вам, покупателю, вдруг все же попался брак (хотя
брака в моих серийных моделях 2023 года не более 1%). Никто вас не
отправит в сервис за ремонтом. В случае фабричного брака вы просто
получите замену устройства на новое. Получите… тоже максимум за
два-три дня. Вы подтверждаете менеджеру CaseGuru отправку брака в
Тюмень, а вам «навстречу» тут же высылают новое устройство. Либо
можно еще быстрее обменять/вернуть гаджет в московской точке
самовывоза или в тюменском офисе CaseGuru. Все контакты –
вот здесь.
Вдобавок менеджеры CaseGuru не устраивают бюрократические
представления. Если вам, покупателю, вдруг все же попался брак (хотя
брака в моих серийных моделях 2023 года не более 1%). Никто вас не
отправит в сервис за ремонтом. В случае фабричного брака вы просто
получите замену устройства на новое. Получите… тоже максимум за
два-три дня. Вы подтверждаете менеджеру CaseGuru отправку брака в
Тюмень, а вам «навстречу» тут же высылают новое устройство. Либо
можно еще быстрее обменять/вернуть гаджет в московской точке
самовывоза или в тюменском офисе CaseGuru. Все контакты –
вот здесь.
Мне было бы попросту стыдно выстраивать общение представителей CaseGuru
с клиентами по бракованным устройствам в стиле «это у вас что-то не так, вы
что-то неправильно делаете». Это бессмыслица, тупик. Так невозможно выстраивать
прямые продажи потребителю. Для меня брак – это не проблема, а лишь небольшая
(хоть и обидная!) погрешность в работе.
Проблема – это когда бракованные экземпляры составляют 5% от партии и выше. Тогда недальновидные бренды зачастую начинают «динамить» потребителя, отказываться от замен/возвратов. Иначе могут даже разориться! У меня другой подход: не бороться со следствием, а устранять причину. Сразу создавать качественный во всех отношениях продукт, выбирать надежное производство, проверять готовую продукцию.
Именно поэтому заводского брака у меня меньше 1%. На уровне топовых мировых производителей.
Проблема – это когда бракованные экземпляры составляют 5% от партии и выше. Тогда недальновидные бренды зачастую начинают «динамить» потребителя, отказываться от замен/возвратов. Иначе могут даже разориться! У меня другой подход: не бороться со следствием, а устранять причину. Сразу создавать качественный во всех отношениях продукт, выбирать надежное производство, проверять готовую продукцию.
Именно поэтому заводского брака у меня меньше 1%. На уровне топовых мировых производителей.
6
Единая концепция всех устройств:
недорого и всегда с изюминкой
Как я уже сказал, мне не интересно выступать простым барыгой и
возить из Китая штампованные безликие устройства,
которые объединяет между собой только одно – (за)предельно низкая цена. Моя цель – окружить пользователя CaseGuru реально продуманными и полезными устройствами, в которых каждый рубль из ценника РАЗУМНО вложен в интересные фишки и особенности, нужные россиянам.
возить из Китая штампованные безликие устройства,
которые объединяет между собой только одно – (за)предельно низкая цена. Моя цель – окружить пользователя CaseGuru реально продуманными и полезными устройствами, в которых каждый рубль из ценника РАЗУМНО вложен в интересные фишки и особенности, нужные россиянам.
Ну например! Далеко не все в России привыкли бережно и аккуратно
относиться к своим гаджетам. Кто из нас случайно не ронял и не
наступал на какой-нибудь девайс? На такой случай у тюменских наушников CGPods просто нереально прочный кейс из авиационного алюминия. Да, такой кейс дороже пластикового, но он надежнее, а прибавка к цене в 200-400 рублей (столько стоит кейс в производстве) разумно обоснована конкретной функцией устройства. На такой кейс не страшно наступить, сесть, его не страшно уронить или бросить в рюкзак с гантелями, когда идешь в тренажерный зал.
относиться к своим гаджетам. Кто из нас случайно не ронял и не
наступал на какой-нибудь девайс? На такой случай у тюменских наушников CGPods просто нереально прочный кейс из авиационного алюминия. Да, такой кейс дороже пластикового, но он надежнее, а прибавка к цене в 200-400 рублей (столько стоит кейс в производстве) разумно обоснована конкретной функцией устройства. На такой кейс не страшно наступить, сесть, его не страшно уронить или бросить в рюкзак с гантелями, когда идешь в тренажерный зал.
Или еще пример. Вряд ли у вас или ваших знакомых слишком много свободного времени, которое
вы бы с удовольствием потратили на зарядку или очистку робота-пылесоса (который, по идее,
наоборот, должен ОБЛЕГЧАТЬ вам жизнь). Поэтому тюменские роботы-пылесосы продуманы таким
образом, чтобы их не приходилось заряжать и чистить чаще, чем раз в месяц.
Создать целую экосистему из таких вот продуманных, реально полезных и интересных устройств,
объединенных философией реальной ценности, имеющих очень необычные, порой даже
уникальные фишки, и при этом продавать эти устройства НЕ ПО САМОЙ НИЗКОЙ, но по разумной,
обоснованной и НЕВЫСОКОЙ цене – вот основа основ модели бизнеса моей компании CaseGuru.
вы бы с удовольствием потратили на зарядку или очистку робота-пылесоса (который, по идее,
наоборот, должен ОБЛЕГЧАТЬ вам жизнь). Поэтому тюменские роботы-пылесосы продуманы таким
образом, чтобы их не приходилось заряжать и чистить чаще, чем раз в месяц.
Создать целую экосистему из таких вот продуманных, реально полезных и интересных устройств,
объединенных философией реальной ценности, имеющих очень необычные, порой даже
уникальные фишки, и при этом продавать эти устройства НЕ ПО САМОЙ НИЗКОЙ, но по разумной,
обоснованной и НЕВЫСОКОЙ цене – вот основа основ модели бизнеса моей компании CaseGuru.
7
Эффективный и при этом бюджетный
интернет-маркетинг
Да, это тоже важный принцип строительства моего бренда. В 2018 году у меня был
неудачный опыт с гламурно-бесполезным московским PR-агентством, которое
бездарно «слило» миллион рублей.
В 2019-2023 годах компания CaseGuru достигла внушительных оборотов в сотрудничестве с другой столичной командой. Именно они доказали мне, что грамотный и недорогой (!) маркетинг – это рабочий инструмент роста продаж. И что на каждый вложенный рубль можно получить осязаемые восемь рублей на выходе. А не довольствоваться бестолковым ванильно-менеджерским академическим понятием «узнаваемость бренда», ростом подписчиков и непрофессиональным утверждением о том, что маркетинг не измеряется продажами. У меня всегда возникал вопрос: «А чем тогда?!»
Вот поэтому рекламы CaseGuru нет на федеральном телевидении. На региональном, кстати, тоже почти нет. На билбордах тоже нет. Зато рекламы моего бренда очень и очень много в Интернете. Повсюду: в телеграм-каналах, на YouTube, RuTube. А еще в журналах для бортовой прессы всех самых крупных российских авиакомпаний. Все потому, что и реклама на ТВ, и пафосная наружная реклама – ОЧЕНЬ дорогие расходные статьи, за которые в конце концов пришлось бы расплачиваться конечному потребителю. Поэтому, выбирая САМУЮ бюджетную, но САМУЮ эффективную рекламу, я убиваю двух зайцев. Во-первых, доношу ценность своих продуктов до потребителя. Во-вторых, экономлю деньги все того же потребителя. Ведь мне нет нужды отбивать дорогую рекламу по телеку (который уже почти никто не смотрит), закладывая ее в чек на гаджеты CaseGuru.
В 2019-2023 годах компания CaseGuru достигла внушительных оборотов в сотрудничестве с другой столичной командой. Именно они доказали мне, что грамотный и недорогой (!) маркетинг – это рабочий инструмент роста продаж. И что на каждый вложенный рубль можно получить осязаемые восемь рублей на выходе. А не довольствоваться бестолковым ванильно-менеджерским академическим понятием «узнаваемость бренда», ростом подписчиков и непрофессиональным утверждением о том, что маркетинг не измеряется продажами. У меня всегда возникал вопрос: «А чем тогда?!»
Вот поэтому рекламы CaseGuru нет на федеральном телевидении. На региональном, кстати, тоже почти нет. На билбордах тоже нет. Зато рекламы моего бренда очень и очень много в Интернете. Повсюду: в телеграм-каналах, на YouTube, RuTube. А еще в журналах для бортовой прессы всех самых крупных российских авиакомпаний. Все потому, что и реклама на ТВ, и пафосная наружная реклама – ОЧЕНЬ дорогие расходные статьи, за которые в конце концов пришлось бы расплачиваться конечному потребителю. Поэтому, выбирая САМУЮ бюджетную, но САМУЮ эффективную рекламу, я убиваю двух зайцев. Во-первых, доношу ценность своих продуктов до потребителя. Во-вторых, экономлю деньги все того же потребителя. Ведь мне нет нужды отбивать дорогую рекламу по телеку (который уже почти никто не смотрит), закладывая ее в чек на гаджеты CaseGuru.
Мчу к успеху 😉
8
Наикрутейшая команда
Как и у любой передовой компании, которая стремится делать то, что до нее не делали другие,
главный актив CaseGuru – это люди. Максимально подробно о том, какие люди у нас работают,
кому мы всегда рады и с кем готовы делиться хорошими деньгами, я расписал вот тут, в
специальном разделе. А здесь лишь коротко напомню, что в нашей команде востребованы
прежде всего ЛИЧНОСТИ, а не штатные единицы. И такие вот ЛИЧНОСТИ, из которых в
основном и состоит наша компания, позволяют реализовывать нашу философию на практике.
Во многом именно благодаря нашей команде бренд CaseGuru – настоящее ЯВЛЕНИЕ в Тюмени. И даже предмет гордости: ну примерно как Сергей Семенович Собянин. Ведь мы одни из пионеров российского e-commerce в Сибири. И уж точно единственный тюменский бренд электроники. Попробуйте вспомнить другие тюменские наушники. Не вышло? То-то!
Во многом именно благодаря нашей команде бренд CaseGuru – настоящее ЯВЛЕНИЕ в Тюмени. И даже предмет гордости: ну примерно как Сергей Семенович Собянин. Ведь мы одни из пионеров российского e-commerce в Сибири. И уж точно единственный тюменский бренд электроники. Попробуйте вспомнить другие тюменские наушники. Не вышло? То-то!
9
Тройной контроль качества
Честно скажу, что в 2018 году, когда мы только начинали работать с китайским
контрактным заводом-сборщиком, брак в наушниках доходил до 10%. За 5 лет
упорной и активной (иногда натурально воспитательной!) работы с контрактными
фабриками мы снизили этот показатель до 2%. Это очень низкий уровень брака.
У некоторых партий наушников даже от топовых китайских брендов брак доходит до 10-15%.
Тем не менее мы не остановились на достигнутом результате. Сегодня брак на выходе со склада тюменских гаджетов CaseGuru менее 1%.
То есть мы снизили этот показатель в 10 раз! И я горжусь этим сверхнизким показателем. Очень горжусь! Но такой результат – следствие усилий команды инженеров и технологов, моих личных усилий, максимального личного участия на всех уровнях: от регулярной инспекции китайских сборочных производств, которые осуществляют контрактную сборку продукции CaseGuru, до контроля качества каждой партии, которая приходит со сборки к нам в Тюмень на склад.
Тем не менее мы не остановились на достигнутом результате. Сегодня брак на выходе со склада тюменских гаджетов CaseGuru менее 1%.
То есть мы снизили этот показатель в 10 раз! И я горжусь этим сверхнизким показателем. Очень горжусь! Но такой результат – следствие усилий команды инженеров и технологов, моих личных усилий, максимального личного участия на всех уровнях: от регулярной инспекции китайских сборочных производств, которые осуществляют контрактную сборку продукции CaseGuru, до контроля качества каждой партии, которая приходит со сборки к нам в Тюмень на склад.
Не говоря уже о том, что каждая модель CaseGuru создается под моим личным руководством.
Уровня контроля, как следует из заголовка, всего три. Первый – контроль производства на самом китайском заводе. Он ложится на плечи наших сотрудников, живущих в Китае. Полный контроль на протяжении всего производственного процесса: строгое соблюдение ТЗ, качество используемых компонентов и сборки. Второй этап – приемка готовой продукции на китайском сборочном конвейере. Кстати, как выглядит наше типовое контрактное производство в Китае на примере наушников, можно посмотреть вот здесь, даже пост в Телеграм про это написал.
Перед отправкой в офис CaseGuru в Тюмени все гаджеты тестируются по всем основным параметрам. Все… или практически все бракованные экземпляры отсекаются еще на этом этапе.
Уровня контроля, как следует из заголовка, всего три. Первый – контроль производства на самом китайском заводе. Он ложится на плечи наших сотрудников, живущих в Китае. Полный контроль на протяжении всего производственного процесса: строгое соблюдение ТЗ, качество используемых компонентов и сборки. Второй этап – приемка готовой продукции на китайском сборочном конвейере. Кстати, как выглядит наше типовое контрактное производство в Китае на примере наушников, можно посмотреть вот здесь, даже пост в Телеграм про это написал.
Перед отправкой в офис CaseGuru в Тюмени все гаджеты тестируются по всем основным параметрам. Все… или практически все бракованные экземпляры отсекаются еще на этом этапе.
Наконец, третий, финальный этап. Непосредственно предшествующий упаковке устройств
CaseGuru в фирменные коробочки с надписью «Создано в Тюмени» и отправке заказчикам.
Уже после доставки гаджетов с китайского сборочного производства на наш склад в
Тюмени все гаджеты (все!) CaseGuru ЕЩЕ РАЗ тщательно тестируются. Проверяется
каждая мелочь – от качества сопряжения наушников по Bluetooth до работы подсветки в
вертикальном пылесосе. И только после этого мы считаем себя вправе посылать наши
устройства покупателям. Только по завершении этих трех этапов мы с полным основанием
готовы взять на себя ответственность за наши наушники, смарт-часы, колонки, пылесосы,
роботы-мойщики и все прочие гаджеты, выходящие с логотипом CaseGuru.
Поэтому могу без ложного пафоса и не для красного словца сказать: я лично отвечаю за
качество своих гаджетов. Лицом к лицу с потребителем беру на себя полную ответственность
за весь путь каждой модели: от идеи создания до момента вручения курьером покупателю заветной
коробочки. Для меня очень важно, чтобы бренд CaseGuru ассоциировали с КОНКРЕТНЫМ
человеком – со мной. И не ради славы или каких-нибудь понтов, а для того, чтобы люди, которые
будут пользоваться моими устройствами, понимали, что за их созданием стоит ЧЕЛОВЕК, а не
бездушная корпорация или недосягаемый техномагнат, которого можно увидеть только на YouTube.
О CaseGuru говорят авторитетные издания
Напоследок еще раз дам несколько полезных ссылок на статьи и ролики, в которых вы
можете узнать больше
про историю, философию и принципы работы моей компании CaseGuru, увидеть мои подходы к созданию
топовых, инновационных и при этом доступных тюменских электронных гаджетов.
про историю, философию и принципы работы моей компании CaseGuru, увидеть мои подходы к созданию
топовых, инновационных и при этом доступных тюменских электронных гаджетов.
Новое видеоинтервью для Forbes
О том, как мы выстраиваем контрактное производство с Китаем, и основных принципах создания гаджетов CaseGuru
Смотреть 
Статья в Forbes
Про то, как компания из Тюмени создала федеральный бренд беспроводных наушников
Читать 
Биография основателя CaseGuru Вадима Бокова
Про то, как компания из Тюмени создала федеральный бренд беспроводных наушников
Читать 