0
В корзине
нет товаров
Возврат товара

Возврат товара

Условия возврата товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

  1. Наличие документа, подтверждающего факт покупки.

  2. С момента покупки прошло не более 14 дней.

  3. Товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена.

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в пределах гарантийного срока. В случае
подтверждения брака, будет произведен обмен или возврат средств.

Гарантийное обслуживание не будет предоставляться при следующих обстоятельствах:

  1. Ущерб, причиненный ремонтом не авторизованным специалистом.

  2. При наличии механических повреждений (сколы, трещины, вмятины и др.)

  3. При обнаружении следов эксплуатации в неблагоприятных условиях.

Условия возврата технически сложных товаров

Сложный технический товар нельзя обменять или вернуть в магазин по субъективным причинам - если он исправен, но не подошел вам по функциям, комплектации, габаритам, другим характеристикам (Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров...» № 55 от 19.01.1998 г.). 

Получить возврат средств за товар низкого качества, поименованного в списке технически сложных товаров можно при соблюдении следующих условий:

  1. Не прошло 15 дней со дня покупки.

  2. При отсутствии обстоятельств для отказа в гарантийном обслуживании(см. раздел «Условия возврата товара ненадлежащего качества»)

Через 15 суток возврат средств за такой товар возможен при следующих условиях:

  1. При наличии неустранимого недостатка (товар не подлежит ремонту)

  2. Покупатель сдавал товар в ремонт, который длился больше 30 суток за год из-за исправления разных неисправностей.

  3. Продавец принял товар в ремонт и нарушил его сроки.

По вопросам обмена/возврата товара обращайтесь на support@caseguru.ru

Выберите ваш город
Москва
Вход  |  Регистрация